新泰乡镇便民服务中心这样便民

(资料图片仅供参考)

近年来，新泰市放城镇便民服务中心紧紧围绕群众所想所思所盼，持续聚焦群众关心事和操心事，为群众办实事、办好事、办成事，化“急难愁盼”为“竖指点赞”，把“闹心事”办成“放心事”，持续推进便民服务提质增效。

永葆一颗为民真心。始终把群众“急难愁盼”和“安危冷暖”抓在手上，放在心中，办在实处。一句您好、一声请坐、一杯热水、一张册页让群众在便民服务中心感受到家的温馨。一次办好贴心代办和“泰好办”终端服务，业务窗口一站式服务，一窗式通办，事情在服务大厅就能满意办好。

怀揣一腔爱民真情。创新帮办模式，采取“大厅+门厅”和“A+B”服务方式。特殊情况在大厅办理不了的业务就进入群众门厅现场进行。人社、残联等对行动不便老年人、残疾人等特殊群体采取入户上门帮办代办等服务方式，指导帮助他们完成社保待遇资格认证、缴费申报等工作。

释放一股便民真力。落地实施灵活就业“一次办”改革，灵活就业人员参保登记和退休申报等业务优化整合，成功上线，实现打包联办、一网通办。线下依托政务网，线上通过“泰安人社”和“爱山东”APP同步办理参保登记、社保卡申领、信息变更等业务，“云+地”双维联动狠抓流程再造。（大众报业·大众日报客户端记者 刘涛 通讯员 赵洁 报道）

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